Setiap badan usaha yang menawarkan produk jasa harus memiliki call center yang merupakan bagian dari Customer Service. Adanya call center dimaksudkan untuk melayani pertanyaan seputar produk atau jasa yang ditawarkan, atau bisa juga untuk menampung permasalahan yang dialami pelanggan seputar produk. Kredit Pintar sebagai penyedia layanan pinjaman digital juga memiliki customer service dan call center yang bisa dihubungi para pelanggannya.
Pelanggan bisa menghubungi call center dan customer service Kredit Pintar jika memiliki kendala ketika menggunakan layanan. Call Center dan Customer Service Kredit Pintar selalu siap untuk membantu pelanggan.
Baca juga: Fungsi Sebuah Call Center Yang Dimiliki Penyedia Pinjaman Dana Online
Manfaat dari Call Center dan Customer Service
Tidak hanya Kredit Pintar, umumnya penyedia pinjaman dana online yang memiliki banyak nasabah juga pastinya mengandalkan layanan pelanggan melalui telepon untuk menjangkau para nasabahnya. Berikut ini adalah beberapa fungsi layanan pelanggan melalui telepon yang disediakan oleh penyedia pinjaman dana online:
- Menerima telepon masuk dari nasabah.
- Sebagai wadah bagi nasabah untuk menyampaikan komplain atas penggunaan produk pinjaman.
- Membantu permasalahan nasabah dalam penggunaan produk.
- Melayani nasabah dengan sopan dan ramah.
- Sebagai salah satu syarat pinjaman online legal untuk beroperasi di Indonesia.
- Sebagai media pengaduan apabila terjadi suatu skenario penipuan yang mengatasnamakan penyedia pinjaman dana online tertentu.
Cara Menghubungi Call Center dan Customer Service Kredit Pintar
Kredit Pintar adalah salah satu aplikasi penyedia pinjaman dana online yang berizin dan diawasai Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sebagai penyedia pinjaman resmi, pelanggan bisa menghubungi call center dan customer service Kredit Pintar yang siap menjawab segala frequently asked question (FAQ), yang berarti berbagai pertanyaan yang sering ditanyakan.
Melalui Sambungan Telepon
Kredit Pintar Call Center FAQ bisa dihubungi di nomor telepon (021) 50598882.
Ada 2 cara bagi pelanggan untuk menghubungi nomor tersebut.
- Melalui pesawat telepon
- Masukkan nomor 50598882 untuk terhubung dengan layanan pelanggan Kredit Pintar melalui telepon.
- Jika pelanggan tinggal di luar wilayah Jabodetabek, masukkan kode area sebelum nomor telepon, yaitu 021, kemudian tekan nomor 50598882.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh suara dalam telepon.
- Melalui handphone
- Buka menu telepon dan tekan nomor 02150598882.
- Ikuti instruksi yang disebutkan dalam telepon.
Baca juga: Waspada! Modus Penipuan berikut ini!
Melalui Email
Selain melalui call center, pelanggan juga bisa menghubungi Customer Service dengan cara mengirimkan email ke alamat: [email protected].
Bertemu dengan Customer Service
Untuk pelanggan yang merasa perlu bertemu dengan tim customer service Kredit Pintar, pelanggan bisa mendatangi kantor representatif customer service Kredit Pintar di alamat berikut ini:
Mandiri Inhealth Tower Lt. 3
Jl. Prof. DR. Satrio Kav. E-IV No.6, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940
Kredit Pintar Sudah Tersedia di iOS
Berdiri sejak tahun 2018, Kredit Pintar memiliki visi untuk membantu masyarakat Indonesia dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi Indonesia melalui pemberian layanan pinjaman dana online bagi masyarakat di seluruh Indonesia, terutama yang memiliki keterbatasan akses pada produk perbankan.
Dengan visi tersebut, Kredit Pintar berusaha memenuhi komitmen tersebut dengan menjadi salah satu penyedia pinjaman dana online cepat cair yang beroperasi secara resmi di Indonesia. Resminya Kredit Pintar untuk beroperasi di Indonesia, ditandai dengan nomor sertifikasi Kep-83/D.05/2019 yang diberikan oleh OJK.
Mulai September 2023 ini, Kredit Pintar sudah tersedia di platform iOS. Jadi untuk Sobat Pintar yang menggunakan iPhone sudah bisa memanfaatkan layanan Kredit Pintar.
Selalu Waspada Penipuan Mengatasnamakan Kredit Pintar
Sebagai salah satu penyedia pinjaman dana online resmi, nama Kredit Pintar kerap dicatut dalam berbagai skenario penipuan pinjaman dana online tidak resmi. Penipuan tersebut ditandai dengan cara pengajuan pinjaman yang terlalu mudah tanpa adanya pengecekan riwayat pinjaman yang pernah dilakukan.
Untuk itu, setelah membaca bagian ini, kami sangat berharap agar Sobat Pintar lebih berhati-hati agar bisa terhindar dari segala modus penipuan yang mengatasnamakan Kredit Pintar.
Jangan segan untuk berkonsultasi dengan tim Customer Service jika ada penawaran yang mencurigakan, melalui metode yang sudah diterangkan sebelumnya.
Atau, Sobat Pintar juga bisa menghubungi kanal layanan pelanggan Kredit Pintar melalui media sosial berikut ini:
Facebook : Kredit Pintar
Twitter : @KreditPintar
Instagram : KreditPintar
Email Kredit Pintar : [email protected]
Kunjungi halaman Kredit Pintar yang memiliki tanda centang biru di facebook dan manfaatkan fitur chatbot yang otomatis akan terbuka dari halaman Kredit Pintar.
Sobat Pintar, itulah berbagai cara menghubungi Call Center dan Customer Service Kredit Pintar. Semoga artikel ini bisa membantu Sobat Pintar saat kesulitan menggunakan layanan pinjaman Kredit Pintar, ya.
Baca juga: Kredit Pintar sudah tersedia di iOS!
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech berizin dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.
Silakan membaca 
