Customer relationship adalah suatu strategi pemasaran dalam mempertahankan dan mengelola klien, konsumen, atau pelanggan agar melakukan pembelian ulang dan tidak lari ke kompetitor. Customer relationship yang baik bisa dilihat dari pertambahan jumlah pelanggan. Ada banyak cara yang bisa dilakukan oleh perusahaan untuk mengelola pelanggan yang dimiliki. Mulai dari mendengar keluhan konsumen, berusaha memberikan yang terbaikContinue reading “7 Manfaat Customer Relationship Management”




