Halo Sobat Pintar, lupa sandi akun Mi bisa jadi situasi yang bikin panik, apalagi jika nomor HP dan email yang terhubung ke akun sudah tidak aktif. Banyak pengguna Xiaomi menghadapi masalah ini ketika ingin reset perangkat, mengakses Mi Cloud, atau bahkan saat membeli HP bekas. Untungnya, Xiaomi menyediakan beberapa cara resmi yang bisa kamu lakukan untuk memulihkan akses akunmu. Yuk, simak panduan lengkapnya agar kamu tidak salah langkah!

1. Pahami Masalah yang Terjadi

Sebelum buru-buru mencari cara mengatasi, penting untuk memahami mengapa akses akun Mi bisa terkunci dan sulit dipulihkan.

Akun Mi terintegrasi dengan banyak layanan Xiaomi seperti Mi Cloud, Find Device, Mi Store, dan lainnya. Ketika kamu lupa sandi dan tidak bisa verifikasi lewat nomor atau email, sistem Xiaomi akan menganggap permintaanmu sebagai upaya yang mencurigakan. Inilah mengapa sistem pengamanan Xiaomi cukup ketat dan proses pemulihan perlu mengikuti prosedur resmi.

2. Coba Login dengan Email Aktif (Jika Masih Ada)

Jika kamu masih punya akses ke salah satu, entah nomor HP atau email, coba gunakan metode ini:

Buka halaman account.xiaomi.com
Klik “Lupa Sandi?”
Masukkan email aktif yang masih terhubung
Cek email masuk dari Xiaomi berisi tautan reset
Buat kata sandi baru dan login ulang

Jika berhasil, kamu bisa langsung masuk ke akun Mi tanpa harus melalui verifikasi lainnya. Tapi bagaimana jika email juga sudah tidak aktif? Simak langkah berikutnya.

3. Gunakan Fitur Pemulihan Manual Xiaomi

Bagi kamu yang tidak bisa mengakses nomor maupun email, Xiaomi menyediakan fitur Manual Verification. Ini adalah cara resmi untuk mengganti info akun dengan data yang masih kamu kuasai.

Langkahnya:

Masuk ke account.xiaomi.com
Klik “Lupa Sandi”
Pilih opsi “Try other verification options”
Klik “Manual verification”
Isi formulir berisi:
- Nama lengkap
- Nomor IMEI perangkat Xiaomi
- Jenis dan model HP
- Tanggal pembelian (estimasi jika lupa)
- Foto KTP dan atau selfie dengan perangkat

Permintaanmu akan ditinjau oleh tim Xiaomi, dan jika valid, kamu akan menerima instruksi untuk reset dalam 1 sampai 3 hari kerja.

4. Hindari Menggunakan Alat Bypass Tidak Resmi

Kamu mungkin menemukan berbagai tutorial online yang menyarankan penggunaan alat seperti “Mi Account Unlock Tool”. Sekilas terlihat mudah, tapi ada banyak risiko besar yang tersembunyi di baliknya.

Alat semacam itu tidak diakui oleh Xiaomi dan melanggar ketentuan layanan. Selain itu, software ilegal berpotensi membawa virus atau malware yang bisa merusak sistem perangkatmu. Penggunaan alat ini juga bisa menyebabkan garansi HP hangus, akun diblokir permanen, bahkan perangkat tidak bisa digunakan lagi.

Solusi terbaik tetaplah menggunakan jalur resmi dari Xiaomi. Selain aman, data pribadi kamu juga terlindungi dengan baik.

5. Tips Mencegah Masalah Serupa di Masa Depan

Setelah berhasil memulihkan akun, jangan sampai kejadian ini terulang. Berikut beberapa tips untuk mencegah masalah lupa sandi akun Mi di kemudian hari:

Selalu hubungkan akun dengan dua metode pemulihan, nomor HP dan email aktif. Gunakan aplikasi password manager untuk menyimpan sandi secara aman. Jangan pernah mendaftar akun Mi dengan nomor sekali pakai atau nomor yang tidak aktif. Saat ingin menjual HP, pastikan sudah logout dari semua akun dan lakukan reset pabrik dengan benar.

6. Jika HP Dijual Tapi Akun Mi Masih Aktif

Kadang masalah muncul saat kamu menjual HP Xiaomi ke orang lain, tapi lupa logout dari akun Mi. Akibatnya, pembeli tidak bisa memakai perangkat karena terkunci oleh sistem keamanan Xiaomi.

Untuk membuka kunci ini, pembeli perlu login ke akun Mi sebelumnya. Jika kamu masih bisa dihubungi, bantu mereka login dan hapus perangkat dari akunmu melalui Mi Cloud. Namun, jika tidak bisa login lagi, pembeli harus menghubungi Xiaomi dengan bukti pembelian asli dan IMEI untuk proses reset resmi.

Maka dari itu, sebelum menjual HP, pastikan kamu logout dari semua akun, hapus seluruh data pribadi, dan lakukan reset pabrik dengan benar.

7. Tips Membeli HP Xiaomi Bekas Agar Tidak Kena Masalah Akun

Kalau kamu berencana membeli HP Xiaomi bekas, ada beberapa hal penting yang harus dicek agar tidak terkunci akun Mi orang lain:

Pastikan akun Mi lama sudah dihapus dari perangkat. Cek apakah fitur Find Device masih aktif. Mintalah bukti pembelian asli dari penjual. Pastikan perangkat bisa di-reset tanpa meminta login akun sebelumnya.

Kalau HP bekas masih terikat akun Mi, kamu bisa kehilangan akses penuh dan tidak bisa memakai HP tersebut secara normal.

8. Risiko Jika Akun Tidak Dipulihkan

Mengabaikan masalah akun Mi yang terkunci bisa berdampak besar. Berikut risiko-risiko yang bisa kamu alami:

Perangkat Xiaomi bisa terkunci secara permanen. Tidak bisa digunakan meskipun sudah di-reset ulang. Akses ke Mi Cloud, Find Device, dan backup data hilang. Risiko data pribadi disalahgunakan jika perangkat jatuh ke tangan yang salah.

Oleh karena itu, sangat penting untuk segera memproses pemulihan akun jika kamu mengalami masalah login.

FAQ Seputar Lupa Sandi Akun Mi dan Nomor Hilang

1. Apa yang harus saya lakukan jika nomor dan email akun Mi sudah tidak aktif?

Kamu bisa menggunakan fitur manual verification dari Xiaomi untuk memulihkan akun. Proses ini memerlukan data seperti IMEI, tipe HP, dan bukti identitas agar bisa diverifikasi oleh tim Xiaomi.

2. Apakah saya bisa mengakses kembali Mi Cloud jika akun terkunci?

Ya, setelah akun berhasil dipulihkan, kamu bisa kembali mengakses semua layanan yang terhubung dengan akun Mi, termasuk Mi Cloud, Find Device, dan data cadangan.

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses verifikasi manual?

Proses ini biasanya memakan waktu satu sampai tiga hari kerja tergantung pada kelengkapan dan validitas informasi yang kamu berikan kepada tim Xiaomi.

4. Apa risiko menggunakan alat bypass akun Mi dari internet?

Alat bypass tidak resmi bisa merusak sistem perangkat, menghilangkan garansi, dan menyebabkan akun diblokir permanen. Penggunaan alat ini sangat tidak disarankan.

5. Apakah bisa minta bantuan lewat media sosial Xiaomi?

Meski Xiaomi aktif di berbagai platform seperti Twitter dan Facebook, mereka tidak menangani pemulihan akun lewat media sosial. Semua permintaan pemulihan tetap harus dilakukan melalui website resmi Xiaomi atau service center terdekat. Kamu bisa coba bertanya via DM, tapi kemungkinan besar kamu hanya akan diarahkan ke kanal resmi.

Lupa sandi akun Mi dan kehilangan nomor HP bukan berarti akhir dari segalanya. Xiaomi menyediakan jalur resmi yang bisa membantumu memulihkan akses dengan aman dan legal. Hindari cara-cara ilegal yang justru bisa merugikanmu. Selalu pastikan akun Mi kamu terhubung dengan data kontak yang aktif dan terpercaya. Semoga panduan ini membantu, Sobat Pintar!

Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech berizin dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman daring bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.

Solusi Lupa Sandi Akun Mi dan Nomor Hilang Tahun 2025