Kehilangan akun Facebook dapat menjadi salah satu masalah besar bagi sebagian besar orang. Apalagi jika Anda aktif berkomunikasi dengan teman, keluarga di Facebook, atau menggunakan Facebook untuk berbisnis. Itulah mengapa bagi Anda yang kehilangan akses FB, Anda harus mengetahui bagaimana cara mengembalikan akun FB tersebut.Hal-hal yang sering terjadi ketika akun FB tidak dapat dibuka antara lain, pengguna lupa kata sandi, alamat email, nomor ponsel yang terdaftar, akun dinonaktifkan oleh pihak Facebook, atau akun dihack. Nah, di artikel ini akan membahas beberapa cara mengembalikan akun FB dengan mudah. Simak selengkapnya!
Baca Juga:Cara Ganti Password Email Mudah!
Cara Mengembalikan Akun FB Melalui Facebook Identify
Lupa kata sandi sudah menjadi masalah paling umum yang dihadapi oleh pengguna Facebook. Hal ini dapat terjadi karena pengguna sudah lama tidak membuka Facebook atau lupa kata sandi akun setelah login ke Facebook dalam waktu yang lama. Namun, Anda tidak perlu khawatir jika hal ini terjadi pada akun FB Anda karena Anda dapat mengembalikannya dengan mengikuti cara mengembalikan akun FB berikut.
- Buka browser di perangkat yang digunakan, dan kunjungi https://www.facebook.com/login/identify.
- Tulis alamat email atau nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar di Facebook, lalu tekan ikon cari. Anda harus memastikan bahwa nomor ponsel atau alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar akun masih aktif atau proses ini tidak akan berhasil.
- Pihak Facebook akan mengirimkan kode berupa enam digit angka melalui pesan teks atau email untuk di masukkan ke kolom yang sudah tersedia.
- Setelah itu, klik “Berikutnya”.
- Selanjutnya, masukkan kata sandi baru berupa enam digit yang terdiri dari huruf, angka, dan tanda baca.
- Pastikan membuat kata sandi yang unik agar tidak mudah diretas.
- Setelah mengklik “Berikutnya”, sebuah pesan akan muncul di layar yang menandakan bahwa kata sandi lama telah diubah menjadi kata sandi baru.
- Klik “Ingat saya” agar Anda dapat masuk ke Facebook tanpa harus memasukkan kata sandi lagi.
Cara Mengembalikan Akun FB Menggunakan Nomor Ponsel VirtualSelain melalui Facebook Identify, Anda juga bisa menggunakan cara mengembalikan akun FB menggunakan nomor ponsel virtual. Nomor ponsel virtual adalah nomor yang tidak terhubung ke saluran telepon fisik seperti ke kartu SIM atau apapun. Biasanya, nomor ponsel virtual digunakan untuk melakukan verifikasi pembuatan akun. Untuk mengembalikan akun menggunakan nomor ponsel virtual, Anda hanya perlu melakukan hal-hal berikut.
- Buat nomor telepon virtual dengan cara mengunjungi website https://sonetel.com, lalu tekan tombol “Try It For Free”.
- Masukkan informasi nomor yang diinginkan. Tunggu sampai nomor disetujui oleh pihak Sonetel.
- Lalu, lengkapi data profil dan buat pin Anda.
- Buka halaman pemulihan Facebook atau Anda dapat mengklik URL https://www.facebook.com/loginidentity.
- Pastikan Anda mengingat nama akun FB yang tidak dapat dibuka, misalnya: facebook.com/ahmad.
- Masukkan nomor ponsel virtual yang sudah dibuat, lalu klik “Lanjutkan”.
- Periksa kode verifikasi yang dikirim ke nomor ponsel virtual Anda.
- Tulis kode verifikasi di kolom yang disediakan, lalu klik “Lanjutkan”.
- Selesai, akun Facebook Anda pun dapat dibuka kembali.
Cara Mengembalikan Akun FB Tanpa Email Lama
Selain lupa dengan kata sandi, pengguna Facebook juga sering lupa dengan email yang digunakan untuk mendaftar, sudah tidak mempunyai akses lagi ke email yang terdaftar di akun FB, atau email akun tersebut telah diganti dengan akun email lain oleh hacker. Jika hal-hal tersebut terjadi pada akun Anda, Anda dapat mengikuti cara mengembalikan akun FB berikut.
- Buka browser, kemudian kunjungi halaman https://www.facebook.com/.
- Tekan opsi “No More Access Here” yang ada di menu login. Akan muncul halaman di mana Anda dapat memasukkan alamat email baru. Pastikan Anda memiliki alamat email baru yang belum pernah terdaftar.
- Selanjutnya, Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan yang dibuat saat pertama kali membuat akun FB Anda.
- Jawab pertanyaan dengan benar, lalu masukkan kata sandi baru dan lakukan autentikasi.
- Sekarang Anda sudah dapat mengakses akun Facebook dengan email dan kata sandi baru.
Baca Juga:Cara Mengunci Aplikasi di HP Vivo Untuk Jaga Privasi
Cara Mengembalikan Akun FB Melalui Bantuan Teman
Facebook menawarkan fitur untuk mendapatkan bantuan dari teman saat Anda tidak dapat mengakses akun FB Anda. Namun, cara ini hanya dapat digunakan jika Anda sudah pernah menambahkan teman dekat Anda pada fitur kontak tepercaya. Berikut cara mengembalikan akun FB melalui bantuan teman.
- Akses facebook.com via komputer atau via smartphone kesayangan Anda.
- Setelah masuk di halaman login, tekan “Lupa Akun”.
- Tulis username, email, atau nomor telepon yang Anda gunakan pada akun tersebut.
- Tekan “Hentikan Akses di sini” jika alamat email atau nomor telepon yang Anda masukkan tidak cocok.
- Tulis alamat email atau nomor telepon baru yang dapat diakses, dan tekan “Lanjutkan”.
- Klik “Lihat Kontak Terpercaya” dan masukkan nama salah satu kontak yang akan dimintai bantuan.
- Akan ada pesan atau tautan khusus untuk kode pemulihan akses melalui kontak terpercaya yang Anda pilih.
- Kirim tautan tersebut ke teman Anda untuk mendapatkan kode login pemulihan akun. Dengan kode yang diberikan teman Anda, akun FB Anda dapat dibuka lagi.
Baca Juga:Cara Menyembunyikan Aplikasi di HP Berbagai Merek
Cara Mengembalikan Akun FB yang dihack
Salah satu masalah yang sering terjadi dengan akun Facebook adalah peretasan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Tindakan seperti ini biasanya dilakukan seseorang yang sengaja memanfaatkan akun FB untuk menipu, memeras, dan berbagai tindakan kriminal lainnya. Biasanya, akun Facebook yang dihack ditandai dengan berubahnya email, password, nama, informasi akun, atau terdapat postingan yang tidak pernah Anda buat. Berikut cara mengembalikan akun FB yang dihack.
- Buka browser, lalu kunjungi https://www.facebook.com/hacked.
- Akan muncul beberapa opsi, klik bagian “Akun Saya dibobol”.
- Setelah itu, tulis email, nomor ponsel, dan kata sandi Facebook Anda lalu tekan tombol masuk.
- Tulis alamat email baru untuk mengatur ulang kata sandi.
- Tekan lanjutkan dan lengkapi formulir yang tersedia.
- Selanjutnya, klik konfirmasi dan tunggu beberapa saat untuk proses verifikasi.
Cara Mengembalikan Akun FB yang dinonaktifkan
Beberapa penyebab akun FB dapat dinonaktifkan oleh pihak Facebook, antara lain mengupload konten yang melanggar ketentuan Facebook, menyamar identitas orang lain, terdapat aktivitas yang dilarang oleh Standar Komunitas Facebook, menghubungi orang melalui FB dengan maksud mengganggu, dan mengiklankan atau mempromosikan hal yang dilarang.Jika akun Anda telah dinonaktifkan oleh pihak Facebook karena diduga melakukan hal-hal di atas, Anda dapat menghubungi help contact dengan mengklik alamat URL https://www.Facebook.com/help/contact/260749603972907 untuk mengaktifkan kembali akun Anda. Masukkan nomor ponsel, alamat email, nama lengkap, dan tanda pengenal asli Anda lalu klik Kirim.Pihak Facebook akan meninjau informasi yang sudah Anda kirimkan selama 14 hingga 30 hari. Jika pihak Facebook menyetujui bahwa akun Anda tidak bermasalah, akun Anda akan dipulihkan kembali seperti sediakala. Namun, jika pihak Facebook tidak menyetujuinya, akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen.
Baca juga: Cara Membuat Facebook Bisnis untuk Pemula
Demikianlah beberapa cara mengembalikan akun FB Anda dengan mudah. Untuk menghindari hilangnya akses akun FB Anda di masa depan, simpan informasi login Anda dengan baik. Anda juga dapat memperkuat keamanan akun dengan cara mengaktifkan pemberitahuan login dan otentikasi dua faktor. Pastikan Anda tidak membagikan data tersebut dengan pihak lain, terutama pihak yang mencurigakan, ya, Sobat Pintar!
Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech terdaftar dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman online bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya.