Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Secara Online

18 Feb 2026 by Kredit Pintar., Last edit: 18 Feb 2026

Kartu Telkomsel yang tiba-tiba mati memang bisa bikin panik, apalagi kalau masih terhubung ke banyak akun penting. Untungnya, sekarang cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online bisa dilakukan dengan beberapa opsi, tergantung kondisi kartu dan data registrasi. Berikut panduan lengkap yang bisa Sobat Pintar ikuti.

cara mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati secara online

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Secara Online Tanpa ke GraPARI

Metode ini cocok jika kartu masih dalam masa reaktivasi dan data registrasi masih sesuai. Prosesnya cepat dan bisa dilakukan langsung dari ponsel.

  1. Buka menu panggilan di HP.
  2. Ketik 88889# lalu tekan OK.
  3. Pilih menu 1. Reaktivasi Kartu.
  4. Masukkan NIK dan nomor KK sesuai data registrasi awal.
  5. Tunggu SMS konfirmasi dari Telkomsel.

Pastikan data yang dimasukkan benar agar proses cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online berjalan tanpa kendala.

Baca juga: 4 Cara Transfer Kuota Telkomsel Tanpa Biaya

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati dan Hilang

Jika kartu sudah mati dan fisiknya hilang, prosesnya tidak bisa sepenuhnya online. Namun, kamu tetap bisa menyiapkan proses awal dari rumah.

  1. Hubungi Telkomsel E-Care untuk memastikan nomor masih bisa direaktivasi.
  2. Datang ke GraPARI terdekat.
  3. Bawa KTP dan KK asli untuk proses verifikasi.
  4. Lakukan penggantian kartu SIM.
  5. Jika data sesuai, kamu akan mendapatkan kartu baru dengan nomor lama.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Tapi Lupa NIK

Lupa NIK bukan berarti nomor tidak bisa diselamatkan. Telkomsel menyediakan jalur verifikasi tambahan secara online.

  1. Kirim DM ke akun resmi Telkomsel E-Care di Twitter atau Instagram.
  2. Tulis pesan: “Reaktivasi prepaid”.
  3. Unggah foto KTP dan KK terbaru.
  4. Lampirkan foto kartu SIM jika masih ada.
  5. Ikuti proses verifikasi yang biasanya dilakukan melalui video call.
  6. Tunggu konfirmasi reaktivasi dari Telkomsel.

Dengan langkah ini, cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online tetap bisa dilakukan meski data registrasi lama terlupa.

Baca juga: Cara Paket Telkomsel Prabayar, Inilah 10 Pilihannya

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Lewat Telkomsel E-Care

Telkomsel E-Care adalah layanan bantuan resmi Telkomsel yang bisa diakses melalui media sosial. Metode ini cocok untuk Sobat Pintar yang ingin mencoba cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online tanpa harus langsung datang ke GraPARI. Untuk respons paling cepat, disarankan menggunakan Twitter (X).

cara mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati secara online
  1. Pastikan kamu memiliki akun Twitter yang aktif.
  2. Kunjungi akun resmi Telkomsel di @Telkomsel.
  3. Pilih menu Direct Message (DM) atau Pesan Langsung.
  4. Kirim permohonan reaktivasi dengan format berisi nomor Telkomsel, waktu terakhir aktif, lokasi penggunaan, dan tanggal masuk masa tenggang.
  5. Tunggu admin Telkomsel melakukan pengecekan data.
  6. Jika nomor masih memenuhi syarat reaktivasi, kartu akan diaktifkan kembali dan kamu akan menerima konfirmasi.

Metode ini cukup efektif selama data masih valid dan nomor belum melewati batas reaktivasi. Pastikan informasi yang dikirim lengkap agar proses berjalan lebih cepat.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Tidak Ada Jaringannya

Tidak selalu kartu Telkomsel yang kehilangan sinyal berarti sudah mati permanen. Dalam beberapa kasus, jaringan bisa hilang meskipun masa aktif dan masa tenggang masih ada. Kondisi ini biasanya dipicu oleh gangguan sementara, masalah pada kartu SIM, atau pengaturan di ponsel. Sebelum menyimpulkan kartu rusak, Sobat Pintar bisa mencoba langkah-langkah berikut.

  1. Restart ponsel untuk menyegarkan sistem, lalu lanjutkan dengan reset jaringan.
  2. Masuk ke menu Pengaturan di ponsel.
  3. Pilih Kartu SIM & Jaringan Seluler.
  4. Tentukan kartu Telkomsel yang terpasang di slot SIM 1 atau SIM 2.
  5. Masuk ke menu Jaringan Seluler, lalu aktifkan opsi Pilih Jaringan Secara Otomatis.
  6. Tunggu beberapa saat hingga ponsel memindai jaringan dan menampilkan provider.
  7. Setelah proses selesai, biarkan tetap di mode otomatis dan cek apakah sinyal sudah muncul kembali.

Jika jaringan masih tidak muncul, coba pindahkan kartu Telkomsel ke ponsel lain. Apabila di perangkat lain sinyal bisa terbaca, kemungkinan masalah ada pada ponselmu. Namun jika tetap tidak ada jaringan, besar kemungkinan kartu SIM mengalami kerusakan dan perlu diganti di GraPARI.

Baca juga: Cara Menambahkan Metode Pembayaran Telkomsel

cara mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati secara online

Tips Agar Kartu Telkomsel Tidak Mati Lagi

Setelah berhasil melakukan reaktivasi, Sobat Pintar perlu menjaga agar kartu Telkomsel tetap aktif. Perawatan kecil tapi rutin bisa mencegah nomor kembali masuk masa tenggang atau bahkan mati total. Berikut beberapa langkah sederhana yang bisa kamu terapkan.

  1. Isi pulsa secara berkala, minimal satu kali dalam sebulan meskipun tidak sering digunakan.
  2. Gunakan kartu untuk aktivitas ringan, seperti mengirim SMS atau melakukan panggilan singkat agar sistem mengenali nomor masih aktif.
  3. Catat atau aktifkan pengingat masa aktif kartu supaya tidak lupa mengisi pulsa sebelum masa tenggang berakhir.
  4. Hindari membiarkan kartu tidak terpakai terlalu lama, terutama jika nomor tersebut terhubung dengan akun penting seperti perbankan atau media sosial.

Dengan kebiasaan sederhana ini, kartu Telkomsel kamu bisa tetap aktif dan tidak perlu repot melakukan reaktivasi ulang.

Itulah rangkaian solusi yang bisa Sobat Pintar coba sesuai kondisi kartu yang dialami. Dengan memahami cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online, kamu tidak perlu langsung panik atau buru-buru ke GraPARI. Selama data masih valid dan langkahnya dilakukan dengan benar, nomor bisa kembali aktif dan digunakan seperti biasa. Jangan lupa juga menjaga masa aktif kartu agar masalah serupa tidak terulang.

Artikel ini ditulis oleh Kredit Pintar, perusahaan fintech berizin dan diawasi OJK yang memberi kemudahan dalam penyaluran pinjaman daring bagi seluruh rakyat Indonesia. Ikuti blog Kredit Pintar untuk mendapatkan informasi, tips bermanfaat, serta promo menarik lainnya. 

18 Feb 2026
mobile-close
Pinjam kilat 50 juta!Download